Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та telmorush щодо надання фітнес-послуг та консультацій для людей зрілого віку. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що повністю погоджуєтесь з цими умовами.

2. Визначення термінів

"Сервіс" - комплекс послуг telmorush, включаючи персональні тренування, групові заняття, консультації та програми харчування
"Користувач" - особа, яка користується послугами telmorush
"Тренер" - сертифікований спеціаліст telmorush, який надає фітнес-послуги
"Програма" - індивідуально розроблений план тренувань та/або харчування

3. Опис послуг

telmorush надає наступні види послуг для людей зрілого віку:

Персональні фітнес-тренування з урахуванням вікових особливостей
Групові заняття у невеликих групах
Онлайн консультації та дистанційна підтримка
Розробка індивідуальних програм харчування
Консультації з питань здорового способу життя

4. Обов'язки користувача

Медичні обмеження

Перед початком тренувань користувач зобов'язаний повідомити про всі наявні захворювання, травми та медичні обмеження. Рекомендується попередня консультація з лікарем.

Користувач зобов'язується:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій тренера щодо техніки виконання вправ
Повідомляти про будь-які погіршення самопочуття під час тренувань
Своєчасно сплачувати за надані послуги
Повідомляти про неможливість відвідування заняття не пізніше ніж за 24 години

5. Обов'язки telmorush

telmorush зобов'язується:

Надавати послуги високої якості згідно з обраною програмою
Забезпечувати індивідуальний підхід до кожного клієнта
Контролювати безпеку тренувального процесу
Забезпечувати конфіденційність особистої інформації
Надавати професійні консультації та рекомендації

6. Вартість послуг та оплата

Поточні тарифи:

Персональні тренування: від 800 грн за заняття
Групові заняття: від 400 грн за заняття
Онлайн консультації: від 600 грн за консультацію
Програми харчування: від 1200 грн на місяць

Оплата здійснюється за фактично надані послуги. telmorush залишає за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням клієнтів за 7 днів.

7. Скасування та перенесення занять

Скасування заняття клієнтом за 24+ години - без штрафних санкцій
Скасування заняття клієнтом менше ніж за 24 години - 50% вартості
Нез'явлення клієнта на заняття - 100% вартості
Заняття може бути перенесене за взаємною домовленістю

8. Обмеження відповідальності

telmorush не несе відповідальності за погіршення стану здоров'я, яке виникло внаслідок приховування користувачем інформації про медичні протипоказання або недотримання рекомендацій тренера.

9. Конфіденційність

Вся особиста інформація клієнтів, включаючи медичні дані, зберігається в суворій конфіденційності та не передається третім особам без письмової згоди клієнта, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

10. Розірвання договору

Будь-яка сторона може розірвати договір з письмовим повідомленням за 7 днів. При розірванні договору з ініціативи клієнта кошти за невикористані послуги повертаються пропорційно.

11. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори розглядаються у судовому порядку згідно з законодавством України.

12. Зміни в умовах

telmorush залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 7 днів до набуття ними чинності.